2019, un año para automatizar (más) con Dynamics 365

2019, un año para automatizar (más) con Dynamics 365

Si automatizar procesos está en el horizonte cercano de tu empresa, no dejes que 2019 pase de largo sin aplicar soluciones de mejora con Dynamics 365.

¿Qué beneficios tiene la automatización de procesos y tareas?

Reducción de errores. Muchas labores han pasado a ser responsabilidad del software ERP, como la generación y envío de facturas. Controlar los procesos de forma automática elimina posibles fallos humanos en la creación y presentación de facturas.

Eficiencia y rapidez. Los trabajadores necesitan dedicar menos tiempo a tareas repetitivas y pueden destinarlo a mejorar la producción de la empresa.

Ahorro de costes. La inversión en herramientas ERP y CRM consigue que las empresas aprovechen sus recursos al máximo. Los trabajadores pueden asumir más volumen de tareas mientras el software se adapta a las necesidades de crecimiento de la empresa.

Procesos modernos y dinámicos. ERP y CRM se posicionan a favor de las empresas que abanderan la innovación y la tecnología. Tanto clientes como proveedores perciben procesos depurados, comunicación en tiempo real y soluciones inteligentes a problemas de todo tipo.

¿Por qué apostar por la automatización con Dynamics 365 en 2019?

1. La inversión en tecnología hará que tu empresa llegue más preparada a la nueva década. Blockchain, inteligencia artificial, big data, business intelligence, realidad mixta… Aún muchas empresas desconocen en qué consisten estos avances tecnológicos y cómo pueden aplicarlos en sus negocios para no dejar de avanzar. Mientras más retrases la automatización, más difícil será la supervivencia de tu empresa en el futuro.

2. Los cambios vienen cargados de ilusión y afán de superación. Seguro que quieres aumentar la facturación este año, pero ¿piensas hacerlo con la misma fórmula de siempre? 2019 es un escenario fabuloso para introducirte en la automatización o, si ya la empleas en algún nivel, dar un paso más al frente. Además, ir en esa dirección es la manera ideal de decirle a empleados, proveedores y clientes que la compañía está dispuesta a aportar lo mejor y mira sin miedo al futuro.

3. Los beneficios de la automatización te esperan, pero no introduzcas cambios demasiado tarde. Cambiar el modo de trabajar necesita un periodo de adaptación, por mucho que los ERP y CRM sean cada vez más intuitivos. Por eso no hay un minuto que perder cuando se trata de trabajar para lograr beneficios.

Y tu empresa, ¿en qué fase de automatización está?

Hay empresas que ya usan Dynamics 365 para Finanzas y Operaciones, otras que tienen previsto pasarse a esta versión este año, miles que seguirán con su versión antigua y también un buen número de negocios que continuarán sin usar ERP o CRM, todavía más preocupante. Sea cual sea tu caso, en AX3 Group podemos ayudarte a modernizar procesos y flujos de trabajo con herramientas innovadoras hechas para empresas. El potencial y la versatilidad de Dynamics 365 hacen que se adapte a todo tipo de empresas, sea cual sea su tamaño. Eso sin olvidar todas las soluciones que se le pueden añadir para multiplicar el rendimiento y la productividad: Power BI, SharePoint, Azure… ¡2019 es tu año! No dejes pasar el tiempo y consúltanos.

Cortana, el asistente virtual para Dynamics 365 y Power BI

Cortana para Dynamics 365 y Power BI

Los asistentes virtuales se han colado en casa y en el trabajo. Así funciona Cortana con Dynamics 365 y Power BI, ambas herramientas muy utilizadas en empresas.

¿Qué es Cortana?

Ya es famosa entre los usuarios habituales de Windows y sus aplicaciones. Este asistente virtual que emplea la inteligencia artificial fue creado por Microsoft y se puede utilizar en Windows 10 —y en sus distintas versiones de móvil—, Android, Xbox One y Windows Mixed Reality, principalmente. Cortana reconoce la voz natural sin necesidad de recurrir a un teclado y está capacitada para establecer recordatorios. Pero no queda ahí su saber hacer: responde las preguntas de los usuarios a partir de la información del motor de búsquedas de Bing. Además, domina idiomas, ya que habla en inglés, español, francés, portugués, italiano, chino, alemán y japonés.

¿Para qué sirve Cortana?

Los asistentes virtuales han comenzado a ser uno más de la familia y un compañero de trabajo eficiente en las empresas. Sobre todo, Cortana que, a diferencia de otros asistentes más enfocados en el ocio, como Amazon Alexa, está preparada para actuar allá donde la llaman.

Cortana en las distintas aplicaciones y ‘softwares’ de Microsoft

Cortana es el asistente virtual preferido en las empresas. Así lo recoge una encuesta de Spiceworks de abril de 2018 realizada en el ámbito profesional de Estados Unidos y Europa. Tiene un 49 % de cuota de mercado, pero su rival más cercano —Siri, de Apple— la sigue cerca, con un 47 %. Sin duda, su integración plena con Windows, el sistema operativo mayoritario del mundo, resulta clave en su aceptación, sea o no voluntaria. Eso sí, Microsoft no quiere dejar que Cortana se quede al margen de los softwares que salen de la factoría. Así funciona con las principales herramientas y aplicaciones para empresas.

Dynamics 365 con Cortana

Muchos profesionales utilizan Cortana en combinación con Dynamics 365 para mejorar la gestión de inventario y las ventas. Presenta una vista previa más intuitiva y ordenada con la que visualizar y analizar todo mejor gracias a las capacidades de aprendizaje automático y predictivo. Ordena artículos, consulta el inventario total, modifica descripciones, accede a los datos de los distintos vendedores… ¡Y todo con la inteligencia en ascenso de Cortana, que irá mejorando su conocimiento de tu forma de trabajar a medida que la uses!

Power BI con Cortana

Power BI y Cortana unidos proporcionan una de las mejores soluciones de análisis de negocio personalizadas. La combinación de ambos permite tener respuestas rápidas de un volumen gigante de datos empresariales. ¡Esto es lo que ocurre cuando unes el big data con la inteligencia artificial! Con Cortana es fácil generar y presentar un informe a otros empleados y compañeros de la empresa. Para ello puedes crear una página de respuesta personalizada y mostrar los datos de una manera clara y dinámica. Si quieres optimizar el rendimiento de tus aplicaciones y herramientas empresariales, consúltanos. Somos especialistas en software de Microsoft y, en concreto, de Dynamics 365 en sus múltiples versiones.

Dynamics 365 Realidad mixta, la tecnología más puntera

Dynamics 365 Layout Realidad mixta

Dynamics 365, sistema ERP y CRM para empresas, en su versión realidad mixta aporta soluciones precisas y concretas para empresas.

¿Qué es la realidad mixta?

También llamada realidad híbrida, consiste en la combinación de realidad virtual y realidad aumentada. Es decir, esta tecnología permite crear nuevos espacios diseñados para que interactúen objetos, personas reales y personas virtuales. Con los dispositivos adecuados, unas gafas que incorporan esta tecnología, el usuario puede visualizar nuevos espacios diseñados y también los espacios reales, así como mostrarlos a otros e interactuar con ellos en remoto.

La realidad mixta llega a Dynamics 365

Desde su lanzamiento, Dynamics 365 no ha dejado de evolucionar. La incorporación de la realidad mixta en este software para empresas no hace sino confirmar el continuo avance y apuesta por la tecnología y la innovación. La versión de Dynamics 365 centrada en realidad mixta ofrece a las empresas una nueva dimensión de trabajo. Esta tecnología resuelve problemas reales, maneja datos en contexto y simplifica flujos de trabajo. Gracias a este apoyo, los empleados son más eficientes mientras tienen acceso a un ambiente de trabajo moderno. Por su parte, las empresas progresan más al tiempo que reducen costes y riesgos. Con Dynamics 365 las empresas y su equipo pueden gestionar sus proyectos empresariales de forma económica y con menos contratiempos. La tecnología de realidad mixta hace más modernos, unificados, inteligentes y adaptables los procesos empresariales. Dynamics 365, sin duda, es una herramienta ideal para empoderar a los empleados y ayudarles a ser más efectivos. Una mejora que no solo apreciarán los clientes; también se verá en los productos, la calidad de los datos conectados (siempre actualizado) y el ambiente de trabajo. La tecnología de realidad mixta en Dynamics 365 tiene un gran impacto en las empresas. La automatización de procesos y las capacidades específicas aportan un alto valor a las compañías en todo su flujo de trabajo. Dentro de esta versión destacan sus dos funcionalidades: una centrada en asistente remoto y la otra, en diseño.

  Dynamics 365 de Realidad mixta | Dynamics 365 Remote Assist  

Dynamics 365 Remote Assist

Los trabajadores altamente cualificados son un bien muy preciado en todas las empresas. Con el asistente remoto de Dynamics 365 de realidad mixta se pone de relieve su valor y se exprime su potencial. Gracias a esta funcionalidad, los trabajadores tienen acceso de primera mano a los expertos de su empresa. Un hecho que refuerza el compromiso de los líderes. Ellos conocen el producto al dedillo, están comprometidos, representan la marca y normalmente son los primeros en detectar un problema en un nuevo componente, tecnología o diseño. El asistente remoto permite resolver problemas técnicos con expertos desde otras ubicaciones en tiempo real. Su tecnología está dotada para soportar videollamadas en manos libres, anotaciones y compartir datos y carpetas. ¡Todo en uno! El empleado puede llamar al experto y mostrarle en qué trabaja y cuál es el problema. El interlocutor podrá visualizar todo lo que el trabajador tiene delante e indicar mediante su dispositivo dónde tiene que intervenir o actuar.

Dynamics 365 Layout

Esta funcionalidad está ideada para trabajar el diseño en espacios físicos o realidad virtual. Con Dynamics 365 Layout el trabajador visualiza la habitación en la escala real de trabajo, en 3D, y puede mostrársela a compañeros y jefes. Ambas capacidades reducen los costes en las empresas y el tiempo, mientras evitan que los expertos se desplacen a otras sedes.

Fidelizar clientes, mucho más rentable que atraerlos

Fidelizar clientes con Dynamics 365

Mimar y conocer a los clientes actuales da más rentabilidad que atraer nuevos. Prueba Dynamics 365 y comienza a construir relaciones con ellos.

2 datos claves sobre fidelización de clientes

El informe Barómetro de fidelización IE University-InLoyalty 2018: el reto de la fidelización en las empresas españolas, el primero elaborado en España sobre este tema, recoge dos importantes conclusiones:

1. La mayoría de empresas encuestadas (más de 200) reconoce que fidelizar resulta mucho más rentable que atraer nuevos clientes. Concretamente, un 79 % lo confiesa según su propia experiencia.

2. Sin embargo, de forma paradójica, invierten más recursos en la atracción de clientes. De hecho, la tendencia es que se destinen un 60 % de los medios que dispone el departamento de marketing a captar nuevos clientes.

Dynamics 365 para fidelizar clientes y construir relaciones

Ante esta realidad, está claro que las empresas pueden hacer mucho por optimizar sus recursos. Apostar por software y herramientas de CRM y fidelización de clientes es el primer paso para consolidar una estrategia de retención. En este sentido, Dynamics 365, en especial la versión de Marketing, funciona a las mil maravillas para crear relaciones de confianza con los clientes que duran en el tiempo. La analítica de datos, los recordatorios personalizados y la posibilidad de hacer ofertas y mensajes únicos se ponen al servicio del departamento para dar lo mejor a los clientes actuales. Si buscas un CRM profesional y de calidad a la altura de los retos de tu empresa, consúltanos. Te informaremos sin compromiso sobre Dynamics 365.

La firma electrónica Adobe Sign, en Dynamics 365 for Talent

Adobe Sign en Dynamics 365 for Talent Adobe Sign, uno de los softwares más conocidos para la firma electrónica de documentos, se integra en Dynamics 365 for Talent. Desde ahora todas las empresas y profesionales que trabajen con esta versión de Dynamics 365 tendrán mucho más fácil la firma de documentos. En especial, dará grandes beneficios a los departamentos de recursos humanos y a las empresas de selección de personal que trabajan con Dynamics 365 for Talent. Adobe Sign aparece dentro de uno de los módulos del software. De esta forma, no resulta necesario instalar herramientas adicionales ni trabajar en configuración extra. La persona recibe el documento y lo puede firmar desde cualquier dispositivo. Firmar documentos vía electrónica tiene beneficios evidentes para las empresas de todos los tamaños:

Evita la sobrecarga de los documentos en papel y, por consecuencia, aligera el espacio del archivo.

— Permite adjuntar de forma segura los documentos a las personas adecuadas.

— Ayuda a cerrar acuerdos en tiempo récord. Envía los documentos sin salir de Dynamics y posibilita su firma sobre la marcha.

Controla el estado del documento y su gestión durante todo el proceso de la firma.

— Trabaja con procesos dinámicos y rápidos que te harán consolidar las relaciones con tus clientes.

La firma electrónica de Adobe es la primera solución de este tipo que funciona con Dynamics 365. Se emplea con éxito desde septiembre de 2017 en casi todas las herramientas empresariales de Microsoft. Si quieres mantenerte al tanto de esta y otras novedades sobre ERP, CRM, Dynamics 365, SharePoint, Power BI y más herramientas para empresas, suscríbete a nuestro blog.

La herramienta digital para empresas de biotecnología

La herramienta digital para empresas de biotecnología Dynamics 365

La biotecnología demanda un alto nivel de innovación y procesos modernos. Dynamics 365 es la herramienta perfecta para desafiar los retos de este sector.

La biotecnología de hoy, las soluciones futuras para la vida

Las empresas dedicadas a la biotecnología son uno de los activos más importantes en la sociedad. Su papel resulta esencial para asegurar la innovación y las soluciones a los problemas con los que ya convivimos, así como los que nos acechan en un futuro inmediato o medianamente próximo. En cada una de sus áreas de actuación —industria, medio ambiente, alimentos, salud y vida marina— su potencial tiene una influencia enorme. Sin embargo, detrás de un nuevo descubrimiento, medicamento o dispositivo para mejorar la salud, hay muchas horas de trabajo, estrictos requisitos normativos y un apoyo constante en la tecnología.

¿Con qué tipo de herramientas digitales trabajan las empresas de biotecnología?

En un sector tan competitivo y liderado por los avances continuos, es imposible entender una dinámica de trabajo apartada de herramientas tecnológicas. En este sentido, los softwares para mejorar los procesos empresariales llevan presentes en empresas de biotecnología desde hace años. La gran mayoría ya cuentan principalmente con un ERP o herramienta de planificación de los recursos empresariales. Su uso en la organización permite establecer un mejor control sobre el equipo de trabajo, el estado de los proyectos en los que se trabaja, las fechas límite y otros aspectos internos de la empresa, como el área financiera.

Dynamics 365: procesos inteligentes y modernos

Las herramientas empresariales de Microsoft siempre son una garantía de buen funcionamiento. Dynamics 365, con el equipamiento de un CRM (software de atención al cliente) y de un ERP, simplifica las tareas y potencia el rendimiento de todos los profesionales implicados en un proyecto. Sus mejoras frente a otros softwares en el mercado se aprecian de inmediato:

Compatibilidad total con el paquete de Office, que engloba las herramientas de ofimática más usadas (Excel, Word, Power Point…).

Control exacto y riguroso de tiempos y procesos.

Actualización continua de componentes y módulos para que los usuarios siempre disfruten de las últimas novedades.

Acceso y gestión desde cualquier dispositivo, solo es necesaria la conexión a la red.

Interfaz y apariencia intuitivas para un buen manejo de todos los usuarios.

Aplicaciones que se añaden para sacar más jugo del trabajo en equipo (SharePoint) y de la inteligencia de datos (Power BI).

— Más garantías de comunicación exitosa con software de proveedores y clientes. Dynamics 365 es la solución para empresas líder del mercado. Con ella se reducen los problemas de intercambio y cruce de datos con otras empresas.

Herramienta flexible y escalable. Dynamics 365 nació con la filosofía de crecer junto a la empresa, paso a paso. Está habilitada para añadir y desactivar módulos conforme a las necesidades de la empresa, sin realizar una gran inversión en el primer momento.

En definitiva, Dynamics 365 acompaña a la empresa de biotecnología sea cual sea su intervención en el proceso. Desde la investigación hasta la fabricación de prototipos y la venta al cliente final. Si quieres saber qué resultados puede dar en tu empresa, ¡consúltanos!
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